• Identificación y mejora de eficiencia de los procesos que gestionan los documentos vivos y requieren acciones de validación, revisión, aprobación, etc. La consultoría identifica , mediante un diagnóstico inicial, las principales debilidades así como las principales ineficiencias y propone oportunidades, mejoras e inversiones que optimizarán el proceso en estudio.
• En la consultoría se define el Mapa Documental siguiendo la normativa ISO 30300 y se hace una evaluación de los sistemas de gestión documental existentes en el mercado que permitirán el despliegue tecnológico del Mapa documental mencionado.

Despliegue del Mapa documental realizado en consultoría previa, definición de colecciones documentales siguiendo normativa MoReq2 y diseño e implementación de flujos de trabajo con el módulo BPM de la herramienta tecnológica elegida por el cliente.

Bitware tiene expertos en Filenet, Alfresco, On Base y en herramientas de firma electrónica homologadas en el mercado español.

Solución para convertir en digital los procesos de operativa de oficinas bancarias, mediante el uso de firma electrónica o biométrica:

• Ingresos de clientes y "no clientes"
• Reintegros.
• Cheques bancarios conformados.
• Compra de divisas.
• Reintegros con solicitud de documentación de cliente que es preciso escanear.
• Ingresos de clientes con solicitud de documentación de cliente que es preciso escanear.
• Ingresos de "no clientes" con solicitud de documentación de cliente que es preciso escanear.
• Peticiones de talonarios.

Permite extender la "oficina sin papel" a una realidad End-to-End, evitando que firmas con validez y evidencias fehacientes de entrega de documentación legal deban pasar por una impresión en papel: Partes de siniestro, Cuestionarios de Salud, Boletines de Adhesión, Notas de Adeudo, formularios SEPA, Contratos de Seguro...

Integración con los sistemas de la entidad a través de Servicios Web, recepción de contenido a firmar en PDF/A, realización de todos procesos de firma en la plataforma y devolución de los documentos firmados con validez jurídica a la entidad, dado que en el proceso de firma se incluirán todas las especificaciones de firma electrónica avanzada.

Firma de consentimiento informado.

Permite la firma del consentimiento informado a través de dispositivos de captura de firma biométrica y software de firma digitalizada avanzada.

Firma electrónica de informes de análisis clínicos.

Permite la firma mediante certificado electrónico del facultativo de los informes resultantes de las pruebas de análisis clínicos, garantizando la legalidad del documento final así como mejorando la productividad y por lo tanto disminuyendo los costes y riesgos operativos.

La plataforma Elikware de Bitware está concebida como una solución de Generación y Custodia de evidencia electrónica de documentos, entendiendo como Evidencia electrónica la calificación que se otorga a los documentos electrónicos que pueden ser sometidos a los criterios de los peritos informáticos para determinar su autenticidad y ser aportados como prueba en juicio.

• Captura de documentos electrónicos.
• Tratamiento del documento capturado.
• Almacenamiento y custodia.
• Recuperación de documentos custodiados.